春生 夏长 秋收 冬藏时间的力量
国家早就对医美直播进行了多方面管制,很多医美机构直播面临诸多封禁与限流,但是为什么这个赛道还能孕育出大IP大网红,持续对消费的人进行洗脑?
核心的关键就在于,宣传的是功效,通过注射治疗,但产品却是化妆品,医美直播封禁限量,化妆品总可以直播吧?但是直播间的化妆品却可以破皮注射,宣称的效果比医疗器械还顶。既能躲过监管,还能让普通化妆品摇身一变身价倍增,主打一个无法选中。
10月10日,财闻局公众号转发了一篇北京时间财经记者的报道《蒲公英MCN旗下主播将普通化妆品包装成医美产品营销售卖,或涉虚假宣传》。
据财闻局文章的主要内容显示:北京时间财经记者发现,账号名为“妮米”的直播间内,主播妮米通过“先溶、再做骨性材料提拉、搭配超声刀”的操作讲解,配合现场展示教学产品的使用手法,将妆字号化妆品推销给在线日中午的妮米直播间内,妮米反复强调“去除法令纹,要先将苹果肌溶掉”,而后便开始介绍一款“溶溶”产品。
有网友在评论区问“溶溶”是否为溶脂,妮米给予了肯定的答复。同时,妮米在口播中多次提及该产品时,疑似将溶脂的“脂”字进行消音,只呈现出发音的嘴唇形态。
妮米介绍称,这款名百洛娜的“溶溶”产品能全身全脸溶(脂),“大腿根,口角囊袋,苹果肌,双下巴,肚子都可以溶,且永久溶,不反弹”。同时,她还在直播间内展示其粉丝使用溶溶产品前后的对比图,说道:“脸是越溶越好看。”
文中还提到,直播间内,三盒产品的售价为699元。妮米表示:“购买该产品赠送溶溶工具,大家自己在家也可以做4mm手针。”她还强调,做之前一定要敷麻。
在讲述完“溶溶”产品后,妮米拿起一款自称是上海九院的骨性材料称:“溶完后,用骨性材料做提拉,脸会很V。”点开其直播间购物车能够正常的看到,这款骨性材料产品的名称是“妮米专属SkinSays DNA纳丝萃臻研冻干微球精华液”。依照产品详情页显示,该产品功效有抗皱、抗衰老、提拉紧致、淡化细纹、紧致。产品执行的标准编号是沪G妆网备字2025008981。
文中描述到,在妮米口述中,这款产品的成分是丝心蛋白,是从蚕丝中提取的蛋白,能够增加骨头密度,作为皮骨仿生支架。她称:“打完该产品后,眉弓、鼻子会变得立体,眼窝得到填充,眼睛得到提拉,人中会缩短,脸部外轮廓也将得到提拉。”直播间内,该产品价格为899元。她说道:“到手可做6次,效果可维持1年到1年半。同时,赠送6个水光头和两个护理包。”之后,她将保妥适(直播间中解释为植物提取的乙酰基六肽-8)与骨性材料配在一起,装上水光头,便开始直播教授操作。
据文中描述,在“溶溶”产品的详情页中,产品的名字显示为百洛娜欧泊维塑精华,批准文号是国妆网备进字(鲁)2025000216,属进口普通化妆品。根据国家药品监督管理局信息,该产品备案时间是2025年4月28日,境内责任人是青岛欧泊生物科技有限公司,备案可宣称的功效有保湿、紧致,作用部位是“面部”,使用方法是“驻留”。
另外,根据国家药品监督管理局查询得知,妮米口中的骨性材料产品属国产普通化妆品,备案时间是2025年4月,备案人是上海舒玑电子商务有限公司,可宣称的功效包括保湿、抗皱、紧致,作用部位同样是“面部”,使用方法是“驻留”。
这些普通化妆品被主播包装成医疗美容产品做宣传,甚至在直播间手把手教网友做相关操作,此类行为是否违反了相关规定?
文章还列出了相关业内人士的言论以及卫生部门的规定。例如:首都医科大学附属北京友谊医院皮肤性病科专家杨高云曾表示:“超声刀不可以在面部随便操作,它必须由正规医生评估操作以达到治疗或美容的目的。因为皮肤下分布着大量的神经和血管,有些部位神经分布密集且表浅,如果超声刀做到这一些地方,可能会造成神经损伤,严重地可以导致面瘫。”
一位医美从业专家这样认为:“家庭注射行为风险很高,最要紧的麻烦就是卫生条件很难达标,如果消毒不彻底,使用的产品质量不达标,可能会造成真皮层注射血管栓塞,有毁容的可能性,甚至影响生命安全。”
深度美业调查发现,“SkinSays DNA纳丝萃臻研冻干微球精华液”由上海舒玑电子商务有限公司进行备案,并且注册了商标。
天眼查显示,该公司法人代表的名下还注册有一家广州源样医疗生物科学技术有限公司。
该公司分别在今年3月、6月因通过登记的住所或者经营场所无法联系被列入经营异常。
根据美奢观察报道,蒲公英MCN在被曝光后,反而采取对相关新闻媒体报道发起投诉的手段进行删帖,同时,截至深度美业发稿前,上述产品仍然挂在主播“妮米生活”主页的橱窗里。
对此,美奢观察也发文回应并罗列了多项证据(如直播间录屏,相关这类的产品备案信息等)来证明蒲公英MCN旗下主播的相关问题。
除新闻曝光之外,在黑猫投诉反馈平台上也存在关于主播妮米的投诉。该消费者于3月24日发起投诉,称其于3月14日通过抖音主播“妮米生活”推荐,在伊菲丹官方旗舰店购买2740元超级面膜加胶原水产品,链接明确标注含“安心购”试用装;收货后仅试用小样发现不适,3月17日申请7天无理由退货,3月18日原封退回未拆封商品;商家3月20日收货后,先后以“大促未入库”“产品质地,颜色,气味异常”两次拒退,且诬称消费者调包4件赠品及正装水。
该消费者认为,商家质检标准存疑,仅凭感官判断内料异常却未提供检验测试报告,不符合国家质检规范。存在指控逻辑矛盾,未拆封商品无法被调换,封条完好可证明未开封,说法自相矛盾。
该消费者指出,因商品未拆封,所以商品异常应该是发货时已经存在,商家或以假货陷害消费者。同时,该消费者认为平台失责,未对商家恶意拒退行为进行相对有效监管。该消费者的诉求是按《消费者权益保护法》执行无理由退货,公开质检依据,道歉并承诺整改售假行为,同时呼吁平台加强商家监管以保障消费者合法权益。
实际上,医美直播的乱象远不止于个别网红IP。当前各大直播平台上,医美服务被包装成普通商品进行推销,主播们广泛使用“促销式”话术,刻意淡化医疗风险,夸大效果,严重误导消费者。低价诱惑成为最常用的营销手段。医美直播乱象不仅扰乱市场秩序,更直接危害消费者权益,甚至威胁消费者生命健康安全。
在“卷低价”的恶性循环下,一些医美机构为维持“超低价”营销不得不采取极端措施。由于无法承担正常的经营成本,部分商家铤而走险,使用化妆品或,甚至非法渠道获取假冒伪劣产品来代替医疗器械使用,这些行为严重威胁消费者的健康安全。部分机构在直播间内公然展示医疗过程,如胸部假体植入等,以及虚高的在线观看人数数据,都对社会产生严重不良影响,扭曲了公众对医疗美容的正确认知。
面对日益猖獗的医美直播乱象,国家监管部门格外的重视,连续出台重磅措施,开展专项整治。
2022年6月,国家广电总局、文旅部印发《网络主播行为规范》,明确医美等高专业水平直播的主播须具备执业资质并报备平台,平台需审核资质,无资质冒充医生直播及平台失察均属违法。
2023年5月,市场监管总局等十一部门联合发文,界定医美服务为医疗活动,严禁无资质人员从事医美诊疗咨询、“导购”或发布专业信息,医美直播被纳入医疗广告管理,须符合《广告法》及诊疗规范,主播需资质且不可随意发挥。
同年12月,市场监管总局联合中央网信办、国家卫健委召开平台行政指导会,要求立马停止MCN机构、达人的医美直播,医美机构账号仅可客观展示基础信息,不得以科普名义推荐商品。
2024年5月,国家卫健委等十四部门明确加大对涉医网络直播带货、违规广告等监管,重点打击变相发布医疗广告行为。
2024年央视曝光后,抖音全面暂停医美直播,计划建立5A级机构准入机制,要求商家缴纳300万元风险保证金。小红书自去年10月启动专项治理,截至目前已处置违规笔记近50万条,封禁账号超5万个,着力维护用户健康内容获取环境。
可以看到,无论是央视曝光,还是国家多部门联合出台政策,亦或是相关平台对违规违背法律规定的行为的清查处理,都反映了国家有关部门整治医美乱象坚定决心。
尽管监管政策不断收紧,但医美直播的乱象还是屡禁不止,逃避平台规则,使用“简称”、“变称”等形式狂打擦边球。
事实上,诸多乱象的治理是需要多方共同的努力,以建立长效机制。避免因违法成本相比来说较低,导致一些MCN机构和主播心存侥幸,卷土重来。
随着国家监管重拳频出,医美直播领域正迎来前所未有的整顿。从国家卫健委的专项巡查到多部门联合行政指导,从四川的首个合规清单到全国的整治行动,监管网络正在收紧。只有形成监管合力,建立长效机制,才能从根本上遏制医美直播乱象,保护消费者合法权益,促进医美行业规范健康发展。对于消费者而言,在追求美丽的同时更要守护安全,理性消费,谨慎选择,让美丽真正成为生命的滋养而非负担。返回搜狐,查看更加多
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